Dodací podmínky
DODACÍ PODMÍNKY JAVAPUBLISHING sarl (webová stránka la caveklep .com)
Poštovné je zdarma pro všechny objednávky nad 250 EUR, bez jakékoli případné slevy, v kontinentální Francii, s výjimkou ostrovů a těžko dostupných oblastí.
Náklady na dopravu jsou zdarma u všech objednávek nad 500 EUR, bez jakékoli možné slevy, v Evropě, v zemích způsobilých k doručení, s výjimkou ostrovů a těžko dostupných oblastí.
Níže uvedené možnosti doručení nemusí být na webu vždy dostupné. Některé z nich lze platně deaktivovat. Zákazník se nutně rozhodne pro volbu nabízenou na webu.
U jakékoli dodávky do oblasti, kterou dopravce považuje za obtížně dostupnou nebo vzdálenou (zejména ostrovy, horské oblasti, zabezpečená sídla atd.), která má za následek dodatečné náklady, je Javapublishing (sklep) oprávněn zrušit objednávku, pokud se kupující nerozhodne převzít tyto dodatečné náklady.
Kromě předpokladů umožňujících bezplatné doručení jsou náklady na doručení a podmínky následující:
UPS Standard France Delivery: dodání Produktů v pevninské Francii (kromě ostrovů a tzv. odlehlých oblastí v závislosti na dopravci), poskytované dopravcem UPS, v kartonových obalech rozdělených na oddíly, speciálně navržených pro přepravu lahví vína.
Při objednávce je nezbytně nutné uvést telefonní číslo příjemce, případný přístupový kód do objektu nebo případné omezení přístupu do objektu.
Standardní náklady na doručení jsou pevně stanoveny na 10,90 eur za objednávku, bez ohledu na počet objednaných produktů. Představují příspěvek na náklady na přípravu a balení objednávky a na náklady na dopravu Produktů. Obecně dodržovaná dodací lhůta je 1 až 7 pracovních dnů od obdržení úplného zaplacení ceny objednaných produktů společností JAVAPUBLISHING (sklep). Každá objednávka zadaná od pátku do pondělí je obvykle vyzvednuta následující úterý. Pro usnadnění kontaktu s přepravcem jste při zadávání objednávky požádáni o uvedení telefonního čísla. Všechny ostatní informace o přístupu do budovy jsou povinné. Přepravce UPS doručí balík(y) osobně, nebo v nepřítomnosti příjemce nebo v případě nemožnosti jednorázového doručení je odevzdá na předávacím místě UPS v geografické oblasti příjemce (přijatelný poloměr 15 kilometrů). Není tedy garantováno doručení do ruky a domů, což kupující výslovně akceptuje. Doručení domů nevyžaduje schůzku a příjemce je informován, že v případě nepřítomnosti nebo neschopnosti doručit osobně může být balíček ponechán na Výdejním místě.
V případě UPS lze číslo zásilky zaslat příjemci e-mailem. Tento e-mail nepochází od JAVAPUBLISHING, ale od poskytovatele třetí strany. JAVAPUBLISHING změní stav objednávky na „odesláno“, pokud tomu tak je.
Pokud kupující nemá žádné informace do 7 dnů od objednání, musí kontaktovat JAVAPUBLISHING, který mu poskytne všechny užitečné informace, včetně sledovacího čísla dopravce (contact@javapublishing.com).
Každý kupující, který neobdrží žádné zprávy o zásilce 8 dní po nákupu, musí kontaktovat JAVAPUBLISHING. V případě vrácení dodávky kupujícím bez oprávněného důvodu odmítnuté nebo nevyzvednuté nebo nedoručené z důvodu nedostatečných údajů o místě dodání, nebo z důvodu nedostupnosti místa dodání (digitální kód nebo zabezpečená příloha apod.), budou kupujícímu účtovány skutečné náklady na dodání, stejně jako náklady na novou zásilku.
Kupující je upozorněn, že předávací záloha je jedním ze standardních způsobů doručení a že taková záloha nemůže vést k žádné reklamaci. Pokud je balík odevzdán na předávacím místě UPS, musí si jej kupující vyzvednout do 4 dnů od jeho odevzdání. V případě vrácení zboží z důvodu překročení této lhůty bude kupující muset nést skutečné náklady na toto vrácení a novou zásilku. Pokud kupující upřednostní zrušení objednávky, skutečné náklady na zbytečnou dopravu budou kupujícímu účtovány a odečteny z vrácené částky.
Kupující je povinen zkontrolovat balík a jeho obsah při dodání. Musí odmítnout jakýkoli balíček, jehož obsah není v souladu s jeho objednávkou, a přinejmenším neprodleně kontaktovat společnost JAVAPUBLISHING, pokud zjistí anomálii.
Standardní doručení UPS – UPS Relay: dodání Produktů v pevninské Francii (kromě ostrovů), poskytované dopravcem UPS v kartonových obalech rozdělených na oddíly, speciálně navržených pro přepravu lahví vína Objednané produkty se doručují na reléové místo UPS, které si kupující vybral ze seznamu navrženého při objednávce, po kontrole možnosti UPS Standard UPS Relay.
Standardní doručení UPS – náklady na přenos UPS jsou pevně stanoveny na 10,90 eur za objednávku, bez ohledu na počet objednaných produktů. Představují příspěvek na náklady na přípravu a balení objednávky a na náklady na dopravu Produktů. Sledovací číslo může být příjemci zasláno e-mailem. Tento e-mail nepochází od JAVAPUBLISHING (sklep), ale od poskytovatele třetí strany. JAVAPUBLISHING změní stav objednávky na „odesláno“, pokud tomu tak je. Pokud kupující nemá žádné informace do 7 dnů od objednání, musí kontaktovat JAVAPUBLISHING, který mu poskytne všechny užitečné informace, včetně sledovacího čísla dopravce (contact@javapublishing.com).
Kupující si musí balíček vyzvednout do čtyř dnů od obdržení na předávacím místě UPS.
Každý kupující, který neobdrží žádné zprávy o zásilce 8 dní po nákupu, musí kontaktovat JAVAPUBLISHING. V případě vrácení zásilky odmítnuté kupujícím bez oprávněného důvodu nebo nevyzvednuté, budou kupujícímu účtovány skutečné náklady na doručení, stejně jako náklady na novou zásilku.
Pokud není přenosový bod dostupný, přepravce může balíček odevzdat na jiném přenosovém bodu v síti. Vzdálenost, kterou kupující považuje za přijatelnou, bude 15 kilometrů vzdušnou čarou od jeho domova.
Zásilky do zahraničí do následujících zemí: Německo, Norsko, Velká Británie, Polsko, Maďarsko, Řecko, Švýcarsko, Česká republika, Slovinsko, Slovensko, Belgie, Dánsko, Španělsko, Lucembursko, Nizozemsko, Portugalsko, Itálie, Rakousko, Švédsko. Standardní doručení » zajišťuje UPS v kartonovém obalu, který je speciálně navržen pro přepravu lahví vína. Poštovné je zdarma pro každou objednávku v hodnotě alespoň 500 €, včetně případné slevy. Kupující je osobně odpovědný za případné interní právní předpisy ovlivňující dodací podmínky. Zejména se vztahuje na jakoukoli konkrétní daň z příchozích produktů. Obecně dodržovaná dodací lhůta je 3 až 8 pracovních dnů od přijetí úplného zaplacení ceny objednaných produktů společností JAVAPUBLISHING. Každá objednávka zadaná o víkendu je obvykle vyzvednuta následující pondělí nebo úterý, pokud je skladem. Pro usnadnění kontaktu s dopravcem důrazně doporučujeme uvést při objednávce telefonní číslo. Přepravce UPS doručí balík(y) osobně nebo, v nepřítomnosti příjemce, je odevzdá na předávacím místě UPS v geografické oblasti příjemce. Sledovací číslo je zasláno e-mailem příjemci nebo jinému prvku nezbytnému pro sledování. Pokud takovou zprávu neobdržíte, JAVAPUBLISHING vám poskytne tyto pokyny (contact@javapublishing.com).
JAVAPUBLISHING si vyhrazuje právo pozastavit jakoukoli dodávku z klimatických důvodů a za účelem zabránění jakémukoli riziku zhoršení kvality Produktů a bude o tom kupujícího co nejdříve informovat.
Produkty jsou přepravovány na riziko kupujícího. Po obdržení produktů je odpovědností příjemce zkontrolovat stav produktů a učinit všechna potřebná pozorování a stížnosti v případě rozbití, poškození nebo chybějících položek, a to vyjádřením svých výhrad na dodacím listu a v zákonných lhůtách doporučeným dopisem s potvrzením o přijetí dopravci, včetně kopie pro JAVAPUBLISHING, aby byla zachována jejich práva.
V případě, že dodávka neodpovídá objednávce z důvodu chyby ze strany JAVAPUBLISHING a kupující si přeje vrátit Produkt, může kupující požádat do čtrnácti (14) kalendářních dnů od doručení objednávky o výměnu nebo vrácení příslušného produktu (produktů) tím, že se písemně (e-mailem nebo dopisem) obrátí na zákaznický servis, který po prozkoumání reklamace a souhlasu JAVAPUBLISHING uvede svůj postup. JAVAPUBLISHING uhradí náklady na vrácení, jejichž výše bude předem písemně akceptována po obdržení důkazu. Vrácení Produktů a refundace budou provedeny v souladu s podmínkami popsanými v článku 7. Žádná náhrada nebude provedena, pokud se ukáže, že selhání je způsobeno kupujícím.
V každém případě se dodání může uskutečnit pouze v případě, že kupující poskytl JAVAPUBLISHING přesné dodací informace.
