Leveringsvoorwaarden

LEVERINGSVOORWAARDEN JAVAPUBLISHING sarl (website la cave cellar .com)
Verzendkosten zijn gratis voor alle bestellingen boven de € 250,- (exclusief eventuele kortingen) binnen het Franse vasteland, met uitzondering van eilanden en moeilijk bereikbare gebieden.
Verzendkosten zijn gratis voor alle bestellingen boven de € 500,- (exclusief eventuele kortingen) binnen Europa en in landen die voor levering in aanmerking komen, met uitzondering van eilanden en moeilijk bereikbare gebieden.
De onderstaande bezorgopties zijn mogelijk niet altijd beschikbaar op de website. Sommige daarvan kunnen geldig worden gedeactiveerd. De klant kiest noodzakelijkerwijs voor een keuze die op de site wordt aangeboden.
Voor leveringen naar gebieden die door de vervoerder als moeilijk bereikbaar of afgelegen worden beschouwd (met name eilanden, bergachtige gebieden, afgelegen woongebieden, enz.) die extra kosten met zich meebrengen, heeft Javapublishing (de kelder) het recht de bestelling te annuleren, tenzij de koper ervoor kiest deze extra kosten voor zijn rekening te nemen.
Afgezien van de aannames dat de levering gratis is, zijn de leveringskosten en -voorwaarden als volgt:
UPS Standard France Delivery: levering van Producten op het Franse vasteland (met uitzondering van eilanden en zogenaamde afgelegen gebieden, afhankelijk van de vervoerder), verzorgd door de vervoerder UPS, in gecompartimenteerde kartonnen verpakkingen, speciaal ontworpen voor het vervoer van wijnflessen.
Bij uw bestelling dient u het telefoonnummer van de ontvanger, een eventuele toegangscode voor het gebouw en eventuele beperkingen op de toegang tot het gebouw door te geven.
De kosten voor de standaardlevering bedragen 10,90 euro per bestelling, ongeacht het aantal bestelde producten. Zij vormen een bijdrage in de kosten voor het voorbereiden en verpakken van de bestelling en in de kosten voor het transport van de Producten. De levertijd bedraagt ​​doorgaans 1 tot 7 werkdagen vanaf de datum waarop JAVAPUBLISHING (de verkoper) de volledige betaling van de bestelde producten heeft ontvangen. Bestellingen die van vrijdag tot en met maandag worden geplaatst, worden doorgaans de daaropvolgende dinsdag opgehaald. Om contact met de vervoerder te vergemakkelijken, vragen wij u om bij het plaatsen van uw bestelling een telefoonnummer op te geven. Alle overige informatie over de toegang tot het gebouw is vereist. De UPS-vervoerder bezorgt het pakket persoonlijk of, indien de ontvanger niet aanwezig is of indien aflevering eenmalig onmogelijk is, geeft hij het pakket af bij een UPS-relaispunt binnen het geografische gebied van de ontvanger (aanvaardbare straal van 15 kilometer). Levering ter plaatse en aan huis is derhalve niet gegarandeerd, hetgeen de koper uitdrukkelijk aanvaardt. Voor thuisbezorging is geen afspraak nodig. De ontvanger wordt geïnformeerd dat hij/zij het pakket bij afwezigheid of het niet mogelijk is om het persoonlijk af te leveren, kan afgeven bij een afhaalpunt.
Voor UPS kan een trackingnummer per e-mail naar de ontvanger worden verzonden. Deze e-mail is niet afkomstig van JAVAPUBLISHING, maar van een externe provider. JAVAPUBLISHING wijzigt de orderstatus naar "verzonden" als dit het geval is.

Indien de koper binnen 7 dagen na de bestelling nog geen informatie heeft ontvangen, dient hij contact op te nemen met JAVAPUBLISHING. Zij zullen hem alle nuttige informatie verstrekken, waaronder het trackingnummer van de vervoerder (contact@javapublishing.com).

Als de koper 8 dagen na aankoop nog geen bericht heeft ontvangen over de verzending, dient hij contact op te nemen met JAVAPUBLISHING. Indien de retourzending door de koper zonder geldige reden wordt geweigerd, niet wordt opgehaald of niet wordt afgeleverd omdat er onvoldoende informatie is over de plaats van levering of omdat de plaats van levering niet toegankelijk is (digitale code of beveiligde kluis e.d.), worden de werkelijke kosten van de levering aan de koper in rekening gebracht, evenals de kosten van een nieuwe verzending.

De koper wordt erop gewezen dat relaisaanbetaling een van de standaardleveringsmethoden is en dat een dergelijke aanbetaling geen aanleiding kan geven tot enige claim. Als het pakket bij een UPS-afleverpunt wordt afgegeven, moet de koper het binnen 4 dagen na afgifte ophalen. Indien de retourzending plaatsvindt wegens overschrijding van deze termijn, zijn de werkelijke kosten van de retourzending en de nieuwe verzending voor rekening van de koper. Indien de koper ervoor kiest om de bestelling te annuleren, worden de werkelijke kosten voor de onnodige verzending aan de koper in rekening gebracht en in mindering gebracht op de terugbetaling.

De koper dient het pakket en de inhoud ervan bij levering te controleren. Hij moet elk pakket weigeren waarvan de inhoud niet overeenkomt met zijn bestelling en op zijn minst onmiddellijk contact opnemen met JAVAPUBLISHING als hij een afwijking opmerkt.

UPS Standard Delivery – UPS Relay: levering van Producten op het vasteland van Frankrijk (exclusief eilanden), verzorgd door de vervoerder UPS in gecompartimenteerde kartonnen verpakkingen, speciaal ontworpen voor het transport van wijnflessen. De bestelde Producten worden geleverd aan een UPS-relaypunt dat door de koper is geselecteerd uit de lijst die bij de bestelling is voorgesteld, na het aanvinken van de UPS Standard UPS Relay-optie.

UPS Standard Delivery – UPS Relay-kosten zijn vastgesteld op 10,90 euro per bestelling, ongeacht het aantal bestelde producten. Zij vormen een bijdrage in de kosten voor het voorbereiden en verpakken van de bestelling en in de kosten voor het transport van de Producten. Er kan een trackingnummer per e-mail naar de ontvanger worden verzonden. Deze e-mail komt niet van JAVAPUBLISHING (de kelder), maar van een externe provider. JAVAPUBLISHING wijzigt de orderstatus naar "verzonden" als dit het geval is. Indien de koper binnen 7 dagen na de bestelling nog geen informatie heeft ontvangen, dient hij contact op te nemen met JAVAPUBLISHING. Zij zullen hem alle nuttige informatie verstrekken, waaronder het trackingnummer van de vervoerder (contact@javapublishing.com).

De koper moet het pakket binnen vier dagen na ontvangst ophalen bij het UPS-relaypunt.

Als de koper 8 dagen na aankoop nog geen bericht heeft ontvangen over de verzending, dient hij contact op te nemen met JAVAPUBLISHING. Indien de retourzending door de koper zonder geldige reden wordt geweigerd of niet wordt opgehaald, worden de werkelijke kosten van de levering aan de koper in rekening gebracht, alsmede de kosten van een nieuwe verzending.

Als het afleverpunt niet beschikbaar is, kan de vervoerder het pakket afleveren bij een ander afleverpunt in het netwerk. De afstand die de koper als acceptabel beschouwt, bedraagt ​​15 kilometer hemelsbreed vanaf zijn woning.

Verzendingen naar het buitenland naar de volgende landen: Duitsland, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk, Polen, Hongarije, Griekenland, Zwitserland, Tsjechië, Slovenië, Slowakije, België, Denemarken, Spanje, Luxemburg, Nederland, Portugal, Italië, Oostenrijk, Zweden. Standaardlevering » geleverd door UPS in gecompartimenteerde kartonnen verpakking, speciaal ontworpen voor het vervoeren van wijnflessen. Verzendkosten zijn gratis bij een bestelling van minimaal € 500,-, inclusief eventuele korting. De koper is persoonlijk verantwoordelijk voor eventuele interne wetgeving die van invloed is op de leveringsvoorwaarden. Het gaat hierbij met name om specifieke belastingen op inkomende producten. De levertijd bedraagt ​​doorgaans 3 tot 8 werkdagen vanaf de datum waarop JAVAPUBLISHING de volledige betaling van de bestelde producten heeft ontvangen. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden doorgaans de daaropvolgende maandag of dinsdag opgehaald, indien op voorraad. Om contact met de vervoerder te vergemakkelijken, raden wij u ten zeerste aan om bij het plaatsen van de bestelling een telefoonnummer op te geven. De UPS-vervoerder levert het pakket persoonlijk af of, als de ontvanger er niet is, geeft hij het af bij een UPS-relaispunt in het geografische gebied van de ontvanger. Er wordt een trackingnummer per e-mail naar de ontvanger verzonden, of een ander element dat nodig is voor de tracking. Als u een dergelijk bericht niet ontvangt, zal JAVAPUBLISHING u deze instructies sturen (contact@javapublishing.com).

JAVAPUBLISHING behoudt zich het recht voor om de levering op te schorten om klimatologische redenen en om elk risico op bederf van de Producten te voorkomen. JAVAPUBLISHING zal de Koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

De Producten worden vervoerd op risico van de koper. Bij ontvangst van de Producten is het de verantwoordelijkheid van de ontvanger om de staat van de Producten te controleren en om in geval van breuk, schade of ontbrekende items alle nodige opmerkingen en klachten te maken door zijn voorbehoud op de leveringsbon en binnen de wettelijke termijnen, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan de vervoerder te sturen, met een kopie aan JAVAPUBLISHING, om zijn rechten te behouden.
Indien een levering niet conform de bestelling is vanwege een fout van JAVAPUBLISHING en de koper het product wenst te retourneren, kan de koper binnen veertien (14) kalenderdagen na levering van de bestelling verzoeken om omruiling of terugbetaling van het/de betreffende product(en) door schriftelijk (per e-mail of brief) contact op te nemen met de klantenservice. Na onderzoek van de klacht en de goedkeuring door JAVAPUBLISHING op de merites daarvan, zal de klantenservice aangeven welke procedure moet worden gevolgd. JAVAPUBLISHING draagt ​​de retourkosten, waarvan het bedrag vooraf schriftelijk en na ontvangst van het bewijs is geaccepteerd. De retournering van de Producten en de terugbetaling zullen plaatsvinden volgens de voorwaarden beschreven in artikel 7. Er zal geen terugbetaling plaatsvinden indien blijkt dat het falen aan de koper te wijten is.
Levering kan in ieder geval alleen plaatsvinden indien de koper JAVAPUBLISHING correcte leveringsinformatie heeft verstrekt.