Warunki dostawy
WARUNKI DOSTAWY JAVAPUBLISHING sarl (strona internetowa la cave cellar .com)
Koszty wysyłki są bezpłatne dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 250 euro, z wyłączeniem wszelkich możliwych rabatów, na terenie Francji kontynentalnej, z wyłączeniem wysp i trudno dostępnych obszarów.
Koszty dostawy są bezpłatne dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 500 EUR, z wyłączeniem ewentualnych rabatów, na terenie Europy, w krajach, do których możliwa jest dostawa, z wyłączeniem wysp i obszarów trudno dostępnych.
Podane poniżej opcje dostawy mogą nie być zawsze dostępne na stronie internetowej. Niektóre z nich można dezaktywować. Klient zobowiązany jest do dokonania wyboru oferowanego na stronie.
W przypadku dostawy do obszaru uznawanego przez przewoźnika za trudno dostępny lub oddalony (w szczególności na wyspy, tereny górzyste, bezpieczne osiedla itp.), która wiąże się z dodatkowymi kosztami, Javapublishing (piwnica) ma prawo anulować zamówienie, chyba że Kupujący zdecyduje się pokryć te dodatkowe koszty.
Oprócz założeń pozwalających na bezpłatną dostawę, koszty dostawy i warunki są następujące:
Dostawa UPS Standard France: dostawa Produktów na terenie Francji kontynentalnej (z wyłączeniem wysp i tzw. obszarów odległych, w zależności od przewoźnika), realizowana przez przewoźnika UPS, w podzielonych na przegrody opakowaniach tekturowych, zaprojektowanych specjalnie do transportu butelek wina.
Przy składaniu zamówienia należy koniecznie podać numer telefonu odbiorcy, ewentualny kod dostępu do budynku oraz ewentualne ograniczenia dostępu do budynku.
Standardowy koszt dostawy wynosi 10,90 euro za zamówienie, niezależnie od liczby zamówionych Produktów. Stanowią one wkład w koszty przygotowania i opakowania zamówienia oraz w koszty transportu Produktów. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez JAVAPUBLISHING (piwnica) całkowitej zapłaty za zamówione produkty. Zamówienia składane od piątku do poniedziałku są zazwyczaj odbierane we wtorek. Aby ułatwić kontakt z przewoźnikiem, podczas składania zamówienia prosimy o podanie numeru telefonu. Wymagane jest podanie wszystkich pozostałych informacji dotyczących dostępu do budynku. Firma kurierska UPS dostarcza przesyłkę(i) osobiście lub, w przypadku nieobecności adresata lub niemożności jednorazowego doręczenia, zostawia ją w punkcie przekaźnikowym UPS znajdującym się w obszarze geograficznym odbiorcy (dopuszczalny promień 15 kilometrów). W związku z tym nie ma gwarancji dostawy osobiście do domu, na co kupujący wyraźnie wyraża zgodę. Dostawa do domu nie wymaga umawiania się na spotkanie. Informujemy odbiorcę, że w przypadku nieobecności lub niemożności osobistego dostarczenia przesyłki, może ona zostać pozostawiona w punkcie Relay Point.
W przypadku UPS numer przesyłki może zostać wysłany do odbiorcy pocztą elektroniczną. Ta wiadomość e-mail nie pochodzi od JAVAPUBLISHING, lecz od zewnętrznego dostawcy. W takim przypadku JAVAPUBLISHING zmienia status zamówienia na „wysłane”.
Jeżeli kupujący nie otrzyma żadnych informacji w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, musi skontaktować się z JAVAPUBLISHING, które przekaże mu wszelkie przydatne informacje, w tym numer śledzenia przesyłki (contact@javapublishing.com).
Każdy kupujący, który w ciągu 8 dni od daty zakupu nie otrzyma żadnej wiadomości o przesyłce, musi skontaktować się z JAVAPUBLISHING. W przypadku odmowy przyjęcia zwrotu przesyłki przez Kupującego bez uzasadnionej przyczyny, nieodebrania przesyłki lub jej niedostarczenia z powodu niewystarczających informacji o miejscu dostawy lub niedostępności miejsca dostawy (kod cyfrowy, bezpieczna przesyłka itp.), Kupujący zostanie obciążony rzeczywistymi kosztami dostawy, jak również kosztami nowej przesyłki.
Informujemy Kupującego, że zaliczka przelewowa jest jedną ze standardowych metod dostawy i że zaliczka przelewowa nie może być podstawą do żadnych roszczeń. Jeżeli paczka zostanie dostarczona do punktu przekaźnikowego UPS, kupujący musi odebrać ją w ciągu 4 dni od jej nadania. W przypadku zwrotu z powodu przekroczenia tego terminu, kupujący będzie musiał ponieść rzeczywiste koszty zwrotu i nowej przesyłki. Jeżeli kupujący woli anulować zamówienie, rzeczywisty koszt niepotrzebnej wysyłki zostanie obciążony kupującym i odjęty od kwoty zwrotu.
Kupujący zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę i jej zawartość w chwili odbioru. Musi odmówić przyjęcia każdej przesyłki, której zawartość nie jest zgodna z zamówieniem, a w przypadku zauważenia nieprawidłowości, co najmniej niezwłocznie skontaktować się z JAVAPUBLISHING.
UPS Standard Delivery – UPS Relay: dostawa Produktów na terenie Francji kontynentalnej (z wyłączeniem wysp), świadczona przez przewoźnika UPS w przegródkach kartonowych, specjalnie zaprojektowanych do transportu butelek wina. Zamówione Produkty są dostarczane do punktu przekaźnikowego UPS wybranego przez kupującego z listy zaproponowanej podczas składania zamówienia, po zaznaczeniu opcji UPS Standard UPS Relay.
Koszty dostawy UPS Standard Delivery – UPS Relay są stałe i wynoszą 10,90 euro za zamówienie, niezależnie od liczby zamówionych Produktów. Stanowią one wkład w koszty przygotowania i opakowania zamówienia oraz w koszty transportu Produktów. Numer przesyłki może zostać wysłany do odbiorcy pocztą elektroniczną. Ta wiadomość e-mail nie pochodzi od JAVAPUBLISHING (piwnica), lecz od zewnętrznego dostawcy. W takim przypadku JAVAPUBLISHING zmienia status zamówienia na „wysłane”. Jeżeli kupujący nie otrzyma żadnych informacji w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, musi skontaktować się z JAVAPUBLISHING, które przekaże mu wszelkie przydatne informacje, w tym numer śledzenia przesyłki (contact@javapublishing.com).
Kupujący musi odebrać przesyłkę w ciągu czterech dni od jej otrzymania w punkcie przekaźnikowym UPS.
Każdy kupujący, który w ciągu 8 dni od daty zakupu nie otrzyma żadnej wiadomości o przesyłce, musi skontaktować się z JAVAPUBLISHING. W przypadku odmowy przyjęcia zwrotu przesyłki przez kupującego bez uzasadnionego powodu lub nieodebrania przesyłki, rzeczywiste koszty dostawy, jak również koszty nowej przesyłki zostaną naliczone kupującemu.
Jeśli punkt przekaźnikowy jest niedostępny, przewoźnik może zostawić przesyłkę w innym punkcie przekaźnikowym w sieci. Odległość uznana przez kupującego za akceptowalną wynosi 15 kilometrów w linii prostej od jego miejsca zamieszkania.
Wysyłki zagraniczne do następujących krajów: Niemcy, Norwegia, Wielka Brytania, Polska, Węgry, Grecja, Szwajcaria, Czechy, Słowenia, Słowacja, Belgia, Dania, Hiszpania, Luksemburg, Holandia, Portugalia, Włochy, Austria, Szwecja. Standardowa dostawa » dostarczana przez UPS w podzielonych na przegrody opakowaniach tekturowych, zaprojektowanych specjalnie do transportu butelek wina. Koszty wysyłki są bezpłatne dla wszystkich zamówień o wartości co najmniej 500 EUR, łącznie z ewentualnymi rabatami. Kupujący ponosi osobistą odpowiedzialność za wszelkie ewentualne wewnętrzne przepisy prawne mające wpływ na warunki dostawy. W szczególności dotyczy to wszelkich podatków szczególnych nakładanych na towary przychodzące. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 8 dni roboczych od momentu otrzymania przez JAVAPUBLISHING całkowitej zapłaty za zamówione produkty. Zamówienia składane w weekend są zazwyczaj odbierane w następny poniedziałek lub wtorek, jeśli produkt jest dostępny w magazynie. Aby ułatwić kontakt z przewoźnikiem, gorąco zalecamy podanie numeru telefonu podczas składania zamówienia. Firma kurierska UPS dostarcza przesyłkę(i) osobiście lub, w przypadku nieobecności adresata, zostawia ją w punkcie przekaźnikowym UPS w regionie geograficznym odbiorcy. Numer przesyłki i inny element niezbędny do śledzenia przesyłki wysyłany są do odbiorcy e-mailem. Jeśli nie otrzymasz takiej wiadomości, JAVAPUBLISHING prześle Ci odpowiednie instrukcje (contact@javapublishing.com).
JAVAPUBLISHING zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostawy ze względu na warunki klimatyczne lub w celu uniknięcia ryzyka pogorszenia jakości Produktów i powiadomi o tym Kupującego tak szybko, jak to będzie możliwe.
Transport Produktów odbywa się na ryzyko Kupującego. Po otrzymaniu Produktów odbiorca ma obowiązek sprawdzić ich stan oraz zgłosić wszelkie niezbędne uwagi i skargi w przypadku stłuczenia, uszkodzenia lub brakujących elementów, wyrażając swoje zastrzeżenia na liście przewozowym, a w dozwolonym terminie wysyłając list polecony za potwierdzeniem odbioru do przewoźnika, dołączając kopię do JAVAPUBLISHING, w celu zachowania swoich praw.
W przypadku gdy dostawa nie jest zgodna z zamówieniem z powodu błędu JAVAPUBLISHING, a Kupujący chce zwrócić Produkt, Kupujący może w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od daty dostawy zamówienia zażądać wymiany lub zwrotu pieniędzy za Produkt(-y), kontaktując się pisemnie (e-mailem lub listownie) z obsługą klienta, która po rozpatrzeniu reklamacji i uzyskaniu zgody JAVAPUBLISHING, wskaże procedurę postępowania. JAVAPUBLISHING pokryje koszty zwrotu, których wysokość zostanie wcześniej zaakceptowana na piśmie i po otrzymaniu dowodu odbioru. Zwrot Produktów i zwrot pieniędzy nastąpi zgodnie z warunkami opisanymi w artykule 7. Zwrot pieniędzy nie zostanie dokonany, jeśli okaże się, że wada powstała z winy Kupującego.
Dostawa będzie mogła zostać zrealizowana wyłącznie, jeśli kupujący poda JAVAPUBLISHING dokładne dane dotyczące dostawy.
